2024-08-13 18:51:21
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8 月 1 - 2 日，吳娥老師受邀為吉林省聯(lián)通全量運營中心管理者開展培訓，《用戶思維——以“用戶思維”為導向的服務與客戶經(jīng)營創(chuàng)新》課程完美收官！
課程注重實戰(zhàn)，吳娥老師結合豐富實例，深度剖析用戶思維的關鍵要點，傳授服務與經(jīng)營創(chuàng)新的實用方法。學員們積極參與，熱烈互動。課程結束后，好評如潮，大家紛紛表示課程內(nèi)容落地實用，對工作具有很強的指導性，期待未來能有更多這樣精彩的培訓課程。
高級客戶服務管理專家
擅長領域：服務營銷/投訴處理/高效溝通/服務禮儀
